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Et aussi en prime pour certains privilégiés…🤔

bon plan même/aussi pour anciens clients

Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à

Question

Une alternative bon marché est un compte Amazon Prime (si on a une smart TV)

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il y a 3 ans

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La VOD actuelle

Bonjour, Je trouve qu'actuellement, les films en VOD sont de moins en mois, disons, de "blokbusters" (exemple : SW 9, sorti en VOD en France en 04/20, toujours rien chez nous (ou chez voo). Je trouve ça dommage car au moins (quitte à payer un peu plus) on pouvait prendre quelques films par an sans

Question

HelloMême pour regarder Netflix ou Amazon prime en 4K , moins de 20 et 30 Mbps sont suffisants ...

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Lenteur de connexion internet en filaire

Bonjour,Je constate depuis plusieurs semaines (depuis toujours?) une lenteur de ma connection internet. J'ai récemment demandé de remplacer mon modem Netgear par un modem Technicolor, cela n'a rien changé. Quand je regarde du streaming, la connection est méga lente et le visionnage en est rendu péni

Problème

Bonjour idem pour moi prime reçue après 6 semaines ainsi que deux mails pour m'informer du suivi.

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il y a 2 ans

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[hors sujet] prime mazout

Hello tous, Dans le temps, il y avait un topic bavardage qui n'existe malheureusement plus. Je pense toutefois que ce sujet est suffisament important pour faire un petit hors sujet. Pour ceux qui se chauffent au mazout ou au propane, n'oubliez pas que vous pouvez demander une prime de 225

Question

Vous voulez juste dire alors que l’application Prime vidéo n’est pas disponible pour votre smart TV Philips ? Si Prime fonctionne sur d’autres appareils chez vous ce n’est pas un souci lié à l’IP&nbs

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Amazon Prime video inaccessible

Bonjour,Il est impossible de se connecter à Amazone Prime avec ma smartTV.Netflix, c'est OK.Est-ce à cause de mon Internet VOO ou de ma box Evasion VOO?Pour moi, ce souci est une raison suffisante pour me renseigner des avantages et inconvénients d'autres fournisseurs afin de qu

Problème

Hello, Votre boîtier semble en ordre …. rien à redire de prime abord. Le problème doit donc être ailleurs

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Demande de mise a jour du boitier

Bonjour , j ai l ancien boitier et la cable d alimentation ne rentre pas totalement dans le boitier et aussi les cables d alimentations sont défectueux (coupé et scotch par dessus) .Serait ce possible de recevoir le nouveau boitier et les cables qui vont avec gratuitement ?Merci de votre patience ..

Question

@Marcs c’est normal en 4K sur Prime c’est 8/10 Go l’heure !

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Hello tous, Petit suivi pour rassurer ceux qui sont en attente: je viens de reçevoir la prime mazout 6 semaines après avoir introduit la demande et sans avoir jamais eu de suivi ou d'accusé de réception. La prime reçue est de 225 euros, je suis

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il y a 2 ans

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[hors sujet] prime mazout

Hello tous, Dans le temps, il y avait un topic bavardage qui n'existe malheureusement plus. Je pense toutefois que ce sujet est suffisament important pour faire un petit hors sujet. Pour ceux qui se chauffent au mazout ou au propane, n'oubliez pas que vous pouvez demander une prime de 225

Question

Solution acceptée

Perte du signal TV plusieurs fois par mois

Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?

Question

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Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande

Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t

Problème

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App vootv+ sans abo TV ?

Bonjour. Est ce que vous pouvez me dire si c'est relatif à mon DUO NET+TV l'utilisation de l'application Voo TV+ ? C'est a dire que je pensais très fort à repasser en single NET mais je me posais la question de savoir si j'aurais accès a l'application alors ? Sachant que j'ai installé cette dernière

Question

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Bonjour à tous,Merci pour vos messages. De ce que je comprends, le problème serait du côté de Amazon qui confond mon adresse IP WAN avec des ranges dans un autre pays.Vu la difficulté de joindre un service technique compétent dans cette matière chez

 Répondu 

il y a 4 ans

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problème de géolocalisation amazon prime vidéo ?

Bonjour,Juste une question pour voir si je suis encore et toujours "un cas"J'ai un compte amazon prime (principalement pour les frais de livraison) et très rarement je profite de regarder une vidéo ou l'autre sur prime vidéo.Depuis quelques semaines j'ai systématiquement le message d'erreur "ce prog

Problème

Trio Tatoo (descendant 400 mbps)

Bonjour,très souvent connexion lente et coupure fréquente ou nul pour netflix et prime vidéo (descendant 15,3 (ascendant 20,9) A warchin  

Problème

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j 'avais annuler ma domiciliation mais il en on refait une sans mon accord a croire qu ils ont une prime pour cela

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paiement

bonjour j ai un léger problème concernant la facturation

Problème

@Valérie P , ils lui ont donné une prime spéciale émanant du marketing voo à mon avis ! 😂😂😂

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VOO INTERNET SECURITY+, pour quoi faire ?

Depuis plusieurs années, VOO propose une solution complète permettant d’utiliser sa connexion internet en toute tranquillité et en toute sécurité. On compare souvent le VOO INTERNET SECURITY+ à un antivirus, mais c’est bien plus que cela. Nous allons essayer d’expliquer plus en détail les différen

Article

Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent

Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.

Problème

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Solution acceptée

Bonjour, Je viens d'appeler le service technique et remplacement du modem par technicolor gratuitement et cet après-midi en prime :) Super ! Merci Voo... Christian

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Nouvel Abonnement Trio mais pas de Technicolor

Bonjour, Nous venons de prendre un nouvel abonnement pour notre association et surprise je viens de remarquer que le modem n'est pas le technicolor ! Plutôt embêtant pour une cafétéria, impossible donc de faire un réseau invité. Comment obtenir le remplacement de celui-ci ? sans payer biensur !

Question

Le handicap dans le monde du jeu vidéo

Le jeu vidéo est une activité qui fait maintenant partie du quotidien. Et comme pour toute activité, il existe des handicaps qui peuvent empêcher de profiter pleinement de ce loisir. Surtout que pour certains, il s'agit d'une véritable passion. :joystick: Ce sujet est souvent oublié. Mais grands ou

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